“现在周末也能接种疫苗了,既不用请假耽误工作,也不影响孩子的学习,还能通过‘金苗宝’应用程序在线上分时段预约,实在是太方便了!”近日,在沈阳市沈河区滨河街道的社区卫生服务中心,一名带着孩子前来接种疫苗的家长高兴地对沈河区委巡察组的同志说。
沈河区委巡察机构始终把敢于发现问题、如实反映问题、推动解决问题作为衡量和提升巡察质量的首要标准。第一巡察组进驻沈河区卫健局以来,紧盯“民生”重点、关切“民声”焦点,聚焦百姓健康“最后一公里”,将社区居民公共卫生服务情况作为巡察监督的重点内容。通过深入走访调研发现,全区12家社区卫生服务中心均不同程度存在双休日不提供接种疫苗服务、疫苗接种不能分时段预约等便民服务不到位的问题。第二巡察组进驻区民政局后,通过查询资料和下沉走访等方式,发现区民政局存在残疾人生活费标准调整不及时以及部分社区居家养老服务站未能按规定悬挂标牌、室内堆放杂物、设施老化等问题。
在巡察组的积极推动下,区卫健局、区民政局立行立改。如今,全区社区卫生服务中心已开始在周末提供疫苗预约接种服务,并且居民们可以通过“金苗宝”应用程序进行分时段预约,极大提升了服务质量和便利性;残疾人生活费调整补发资金发放到位;各社区居家养老服务站牌匾重新制作并已完成悬挂,堆积杂物已清理,部分居家养老服务站完成整体改造。
此外,巡察组还组织召开居民代表参加的恳谈会,深入了解群众的需求和面临的难题,积极推动解决基层医疗、居家养老等方面存在的问题,通过解决一个个“小问题”,不断提升群众的幸福感获得感安全感。
截至目前,沈河区委巡察组推动“立行立改”事项9件,反馈问题64件。“我们将始终坚持以人民为中心,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,把群众的‘表情包’作为巡察工作的‘指南针’,以立竿见影的巡察成效提升群众的满意度和获得感,让群众真切感受到巡察就在身边。”沈河区委巡察机构负责人说。