祛除营商环境之痛，实现营商环境之变。按照《辽宁省纪委监委2024年营商环境监督行动方案》精神，沈阳市纪委监委锚定“一年攻坚突破、三年显著见效、五年全面优化”的监督目标，持续聚焦司法、执法、审批、监管、中介“五项权力”，全力优化“八个环境”，深入监督打造独具沈阳特色的营商环境“升级版”。

“约谈”良方提升监督质效

用好约谈“良方”，上紧主体责任“发条”，这是驻市市场监管局纪检监察组以开展营商环境监督行动为突破口，督促主责单位以更高标准、更大力度推动建设更高水平营商环境的有力举措。

“一定要加大对食品和药品在生产、流通、销售环节的监管力度，特别是早市等重点区域的食品安全问题，确保沈城市民和外地游客‘舌尖上的安全’。”日前，市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组相关同志与市市场监管局8名处室负责人进行谈话，要求压实主体责任，优化各类监督方式，有针对性地开展联合检查、跨处室监督。在纪检监察组的监督推动下，市市场监管局对早市、滑雪场等开展“冬日雪暖阳”联合执法检查行动，全力守护食品安全。

“找茬窗口”优化暖心服务

新春伊始，名为“找茬窗口”的新型服务窗口在和平区政务服务中心亮相。这是和平区为进一步提升政务服务质量而创新推出的服务模式，鼓励办事群众和企业在遇到政务服务问题或不合理制度时，能够主动提出，通过“找茬”积极参与营商环境建设。

近日，和平区纪委监委主要领导以办事群众身份来到区政务服务中心大厅，沉浸式体验办事流程，详细了解“找茬窗口”面对办事群众和企业的“找茬”如何作出响应。

“‘找茬窗口’在接收到企业群众反映的问题后，区营商局建立了问题受理、转办、反馈、整改的闭环机制。”区营商局相关负责人介绍，对于涉及多个流程、多部门事项，由工作专班组织协调，依托和平区“党建引领　邻里守望　合和共治”综合指挥应用平台，进行案件分类派单流转，闭环落实解决；涉及重大问题，“找茬窗口”专职受理人员在办事群众投诉后立即报局主要领导研究处理，涉及违法违纪的相关投诉，报送至区纪委监委处理，并将处理意见及时答复群众。截至目前，和平区共接收办事群众和企业“找茬”问题60余件，所有问题均得到有效解决。

“清风窗口”引领政务新风

大东区纪委监委把开展好“清风辽宁政务窗口”评选活动作为优化营商环境、护航振兴发展的重要抓手。截至目前已评选出2批共33个“清风辽宁政务窗口”，通过编制《大东区“清风窗口”考核评价体系》，量化评选考核标准，开展“一把手”沉浸体验办事流程等活动，不断优化服务流程、提升服务体验。

同时，聚焦小商户的“微”营商环境，打造“清风辽宁政务窗口”升级版，开展“清风执法标兵”评选活动，推动窗口服务从固定向移动、从有形向无形转变。

大东区纪委监委党风政风监督室相关负责人表示，将持续放大清风品牌效应，在提供政策落地、精准开展供需服务上下功夫、做探索，强化动态管理，加强宣传引领，打造“清风系列”城区名片。