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争创“清风窗口” 助推营商环境持续优化 市营商局开展专项提升行动 打造“清风政务”新常态
    日前,作为沈阳市争创“清风窗口”首批试点单位,沈阳市营商局紧盯政务服务领域问题症结,找准提升服务质量切入点,对照业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范的“清风窗口”评选标准,在全市营商系统中全面开展专项提升行动,引导全体党员干部职工以良好的工作作风履职尽责,激发干事创业内生动力,助推营商环境不断优化。
   坚持高位推动
    全市营商系统积极争创“清风窗口”
    2月24日,沈阳市召开清风护航“全面振兴新突破三年行动”暨争创“清风窗口”动员部署会,市纪委监委下发了《沈阳市开展“清风窗口”评选活动试点实施方案》,对全市“清风窗口”创建活动作出整体部署。为全面落实省、市创建“清风窗口”部署要求,贯彻落实全省营商环境建设和大数据管理系统工作会议精神,深入推进“清风窗口”创建活动,全市营商系统闻令而动,积极谋划。
    2月28日,市营商局组织召开全市营商系统“清风窗口”创建行动动员部署电视电话会议,印发了《沈阳市营商局创建“清风窗口”实施方案》,以开展“清本正源”思想提升、“清风送暖”服务提升、“清仓见底”担当提升、“清正廉明”作风提升等四项提升行动为载体,制定了19项具体工作措施,全力打造“办事不找关系、用权不图好处”的沈阳“清风政务”品牌,让每个“窗口”都成为展示沈阳形象的名片,切实以不断优化的营商环境、持续净化的政治生态、干事创业的浓厚氛围,为沈阳在新时代东北振兴、辽宁振兴的“辽沈战役”中挑大梁担大任、当先锋作表率提供有力支撑。
    扎实开展行动
    让“清风政务”在营商系统蔚然成风
    开展“清本正源”思想提升行动。全市营商系统全面学习、深刻领会党的二十大精神和习近平总书记在辽宁、沈阳考察时的重要讲话精神,养成在吃透党中央精神前提下开展工作的习惯。弘扬伟大建党精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢记“国之大者”,着力提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。进一步加强与群众的直接联系,深入企业、基层、群众开展调研,倾听企业群众心声呼声,打开工作思路,形成具有实践意义的调研成果。
    开展“清风送暖”服务提升行动。围绕打造业务示范、争当行为模范、统一场所规范、强化廉洁示范,全力打造“清风政务”新常态;加快编制“办事不找关系”指南,让“办事不找关系、用权不图好处”蔚然成风。深化“只提交一次材料”改革,推动“一网通办”能力达到全国一流水平。推动《沈阳市优化营商环境条例》立法,制定营商环境6.0版改革方案,推动营商环境各指标领域建设水平整体提升。推进12345热线进社区,持续提升惠企便民服务效能,帮助企业解决诉求、落实政策。
    开展“清仓见底”担当提升行动。深入开展营商环境问题“万件清理”监督行动,确保“办结率”“满意率”双提升。紧紧围绕省、市“实施全面振兴新突破三年行动”、巡视巡察反馈问题整改回头看,紧扣年度突破性指标,建立重点工作清单、支部突破项目书、个人突破清单,做到抓任务、清底数、明责任,实现创新突破。将创建“清风窗口”系列活动列为重点督查检查事项,定期进行工作调度,及时解决存在问题,全面构建“干、督、改”的工作闭环,形成更多制度性成果。
    开展“清正廉明”作风提升行动。充分利用大厅优势,“线上线下”协同发力,及时展示工作成效,同步开展廉政文化宣传,传递高效廉洁、便民利企的政务服务理念。丰富监督手段,组织营商监督员、企业群众代表参与明察暗访、日常巡查,形成人人监督、时时监督的工作格局。认真践行监督执纪“四种形态”,常态化运用“第一种形态”,保持惩治腐败的高压态势,严防“四风”问题,推动作风持续好转,为“清风窗口”创建保驾护航。
    创新服务举措
    掀起创建“清风窗口”热潮
    日前,各区县(市)营商局积极参与“清风窗口”创建活动,在做好“规定动作”的同时,创新开展“自选动作”,掀起创建“清风窗口”热潮。
    和平区营商局发扬“红船精神”,开展政务服务窗口政风行风专项整治行动,搭建“政务服务微大厅”,强化智慧服务;沈河区营商局针对不同窗口精准施策,细化到着装、用语等18项具体项目的评选标准,无死角地推动创建工作;铁西区营商局建立业务规范、服务规范、场所规范,严把审核评定关口,打造“清风政务”“铁西标准”;大东区营商局开展“清风审批,阳光服务”便企利民等系列活动,打造清风窗口“墙上”“桌上”“掌上”三阵地;皇姑区营商局开展政务服务中心评优上星活动,升级办不成事反映窗口2.0版,建立十分钟快速回复反映问题体系,打造“皇姑办”品牌;浑南区营商局提出全程代办“不用跑”等八项重点任务,将“浑南会客厅”打造成为全国简政放权、优化服务的典范和标杆;于洪区营商局围绕以文化人,开展十项“清风”系列活动,打造“清风”系列品牌;沈北新区营商局从“深谋、严审、广宣”三方面着手,推行“清风单位”“清风窗口”等评选,全力打造“清风煦沈北,正气促振兴”沈北名片;苏家屯区营商局围绕六项重点工作,提出打造“7+7”完全热线品牌,让企业群众切实感受到政府办事有速度、服务群众有温度;辽中区营商局从营造浓厚氛围、结合年度重点工作、强化监督把关等三个方面,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设;新民市营商局打造“清风科室”,做到让清风促管理、清风优服务、清风润环境;法库县营商局牢固树立“大窗口”理念,制定《县级政务服务标准化建设实施方案》,擦亮“清风”品牌;康平县营商局提出 “五创”工作要求,秉持“四我”营商服务理念,开展创建活动。