“清风窗口”评选活动开展以来，和平区纪委监委立足小窗口、优化大环境，将评选工作与弘扬雷锋精神相结合，倾力打造“五型”窗口，积极构筑“点线面”提升新理念，通过打造“五型”窗口的“点”，带动各系统的“线”，优化全领域的“面”，系统提升全区窗口单位服务水平。

在“清风窗口”评选活动中，和平区各窗口单位践行“肩并肩心连心，全力解决服务对象急难愁盼”的贴心暖心服务理念，系统优化社区党建服务中心、卫生服务中心等为民服务窗口服务质效。比如，和平区民政局婚姻登记处始终坚持“民政为民，民政爱民”的工作理念，严格执行“一站式办公”“一次性告知”工作制度，全面开展“跨省通办”“跨区通办”，全天候全时段向群众提供优质服务，群众评价满意率达100%。

比如，和平区营商环境建设局投资项目窗口精简审批流程、优化审批服务，构建“平台批，网上办，零上手”的审批新模式，升级“不见面”办理模式，让市场主体“零跑腿”。在重点项目审批服务中，通过“一项一员一策”“三超前+一领跑”“立项即办结”，深得市场主体的好评。

比如，和平区劳动保障监察大队坚持“快立、快调、快审、快结”标准，建立农民工案件绿色通道。近三年来，共受理举报投诉案件6000余件，为职工讨回拖欠工资1.5亿余元，督促企业补缴各项社会保险费141份。又如，和平区税务局创新增设“清风晓窗”，致力于终端解决纳税人缴费人诉求，构建“税务+社区”网格共建模式，“掌上”帮助社区居民办理税费业务，把带温度的税费支持政策送到群众家门口。

和平区人民法院诉讼服务中心诉前调解窗口与省银行业保险业纠纷调解中心、区总工会、区妇联等组织以及全区121个社区对接，与21家医疗机构建立联调工作室，致力于营造和谐公正的和平气象。和平区人民检察院深入推进多元化司法救助机制，积极推行国家救助与慈善救助双线并进的救助模式，充分发挥司法救助在扶危济困中的积极作用以及慈善机构专业性强的补充作用，双线并进让更多身处困境的当事人体会到公平正义，同时感受到司法温度、社会温情。